串口服務器是將來自TCP/IP協議的數據包，解析為串口數據流;反之，也可以將串口數據流打成TCP/IP協議的數據包，從而實現數據的網絡傳輸。 它能多個串口設備連接并能將串口數據流進行選擇和處理，把現有的RS232接口的數據轉化為IP端口的數據，這樣就能夠將傳統的串行數據送上流行的IP通道，而無須過早地淘汰原有的不帶以太網模塊的數控系統設備，從而提高現有設備的利用率，節約了投資，簡化了布線。
在數據處理方面，串口服務器完成的是一個面向連接的RS232鏈路和面向無連接以太網之間的通訊數據的存儲控制，系統對各種數據進行處理，處理來自串口設備的串口數據流，并進行格式轉換，使之成為可以在以太網中傳播的數據幀;對來自以太網的數據幀進行判斷，并轉換成串行數據送達響應的串口設備。
在實際應用方面，串口服務器完成是將TCP/IP協議的以太網接口映射為Windows操作系統下的一個標準串口，應用程序可以像對普通串口一樣對其進行收發和控制，比如一般計算機有兩個串口COM1和 COM2，通過串口服務器可將其上面的串口映射為 COM3、COM4、COM5等。
串口聯網服務器產品提供了直接通過網絡來訪問工業設備的解決方案。傳統串口設備因此可以被轉換成可以從局域網甚至互聯網來監測和控制的以太網設備。
串口服務器提供不同的配置和規格特性以符合特殊應用的需求，包括有協議轉換，Real COM驅動，TCP操作模式等。
